ご利用ガイド
商品注文方法
お選びいただいた商品をクリックし、商品の詳細をご覧頂けます。
商品ごとに設定されている選択項目数「数量」を選択し、
買い物完了の場合「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
お選びいただいた商品をクリックし、商品の詳細をご覧頂けます。
注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、
ご注文内容を確認の上、修正などがない場合は、「注文内容を確定する」を、
修正などがある場合は、「注文内容を修正する」をクリックしてください。
ご入力メールアドレスについて
メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控えください。
領収書について
領収書の発行をご希望の場合は、「伝達メッセージ」にその旨ご記入ください。
なお、領収書の内容はお支払合計金額での発行のみとなります。
（納品明細書についてはご希望とは関係なく商品と同送されます）
また、発送後の領収書発行については、ご登録のメールアドレスへPDF形式でのご送付になります。
ご注文後、自動で注文確認メールが届きます。また、商品が発送されましたら発送完了メールが届きます。
※商品の注文・発送状況はこちらのサイトからご確認いただけます。
ページの下欄より注文者名，注文番号(P000000000000000000)をご入力いただくことでご確認いただけます。
※発送完了メールは営業日のみの送信となります。
※ご注文確認メールが届かない場合
ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
- 弊社からのご注文確認メールが届いたかご確認ください。
- メールが届かない場合はすぐに webshop@shinko-keirin.co.jp 宛てにご連絡をお願いいたします。
- メールが届かないためにお客様が誤って重複してご注文された場合も、発送までにキャンセルのご連絡がなければ、返品はできかねますのでご了承ください。
お支払いについて
クレジットカード
ご利用可能なカードは、VISA/ MASTER/ JCB/ AMEX/ DINERSの5種類で一括払いのみとなります。
また本人認証サービス（3Dセキュア）有りでのご利用になります。
代金引換
商品到着時、お届け先様に代金のお支払いをお願いいたします。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
代金引換決済の手数料は商品の購入金額に応じて下記のようになります。
・購入金額が税込み1万円以下は330円(税込)
・購入金額が税込み3万円以下は440円(税込)
・購入金額が税込み10万円以下は660円(税込)
代金引換は、現金でのお支払いのみ対応しています。(クレジット等不可）
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
配送について
送料について
ご注文一回につき、全国一律で配送料550円(税込)がお客様負担となります。
お買い上げ金額合計が、3,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
商品のお届けについて
配送方法は佐川急便になります。お届けまでの日程の目安は下記をご確認ください。
また、お届け日と時間帯を指定することができます。ご注文のお手続きの際にお選びください。
※営業日については、営業日カレンダーをご参考ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届けの目安
本州（東北地方除く）：2営業日後、東北・九州地方：3営業日後、北海道・沖縄：4営業日以上
お届け日の指定
最短のお届けを希望される場合は指定をしないでください。ご注文の10営業日後〜1週間後の間で指定できます。
時間帯の指定
8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時の中から指定できます。
返品について
商品の不良とご注文と商品が異なる以外の理由は、返品をお受けしておりません。
予めご了承ください。
ご注文の際に、弊社からのご注文確認メールが届いたかご確認ください。
メールが届かない場合はすぐにwebshop@shinko-keirin.co.jp宛てにご連絡をお願いいたします。
メールが届かないためにお客様が誤って重複してご注文された場合も、発送までにキャンセルのご連絡がなければ、返品はできかねますのでご了承ください。
※商品の不良、ご注文と異なる商品が届いた場合
お手数ですが商品到着後8日以内に、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。
- 注文受付時にメール内に記載している注文番号
- 名前
- 電話番号
平日9：00〜17：00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝えいたしますので、着払いにてご返送ください。
※電子メールで土日祝日いただいたお問い合わせに対するお返事は、
翌月曜日もしくは休み明けとさせていただきます。
長期不在、住所不明、受取拒否などの理由による返品について
商品を発送後、長期不在、受取辞退、住所不明などでお受取りいただけず、受取期限を越えた場合は返品となります。
返品となった商品の再配送はお受けできません。商品のお届けをご希望の場合、お客様ご自身で再注文いただきますようお願いいたします。
配送料と返送料の往復送料はお客さま負担となる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
※電話でのご注文、在庫の確認のお問い合わせには対応しておりません。
※Eメールでのお問い合わせは、当WEBショップに関連すること以外については、お答えすることができません。
当WEBショップで扱っていない新興出版社啓林館・文研出版の商品の内容等についてのお問い合わせは、新興出版社啓林館WEBサイトのお問い合わせをご利用ください。
株式会社新興出版社啓林館
〒543-0052 大阪市天王寺区大道4-3-25
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※土日・祝日は休業日となっております。
※ご注文に関するお問い合わせはメールでお願いします。
